Donnerstag, 12. Mai 2011
Heute kann ich mal wieder von TelDaFax berichten. Es erreichte mich ein Brief in dem mir mitgeteilt wird, dass ab KW19 wieder abgebucht wird. Dies bedeutet innerhalb dieser Woche. In dem Schreiben wurden dann die offenen Belegnummern (Januar, Februar, März) gelistet und eine Gesamtsumme gebildet. Man möge die notwendige Summe doch bitte auf dem Konto bereithalten, damit es nicht zu weiteren Kosten kommt. Der Brief mit dem Datum vom 06.05.2011 erreicht mich heute und damit innerhalb der KW 19. Ich denke den einen oder anderen wird es getroffen haben.
Die geforderten xxx € stellen kein Problem dar, wenn da nicht meine Überweisung vom 14.04.2011 gewesen wäre. An diesem Tag habe ich alle Beträge für Januar, Februar, März und April überwiesen! TelDaFax ist anscheinend nicht in der Lage das zu registrieren. Daraufhin habe ich 20 Cent investiert und dort mal angerufen. Die Dame an der Hotline konnte mir meinen aktuellen Kontostand nicht nennen. Das ist vermutlich auch der Grund, warum ich auf meine Anfrage zu diesem Thema bisher noch keine Rückmeldung erhalten habe.
Allerdings hat die Gute versprochen, dass man alle Beträge einzieht und den Überschuss dann zurück überweist. Das sieht ziemlich danach aus, dass TelDaFax sich nicht die Mühe machen wollte oder konnte die Beträge gegeneinander zu verbuchen. Nun bin ich mal gespannt, wann ich mein Geld wirklich zurück bekomme. Da gab es in der Vergangenheit ja auch das eine oder andere Problem....
Montag, 25. April 2011
Auf PadMania wurde nun berichtet, dass die Ortungsdatenbank wohl nur ein Bug ist. Daher die Daten sollten eigentlich gar nicht erfasst werden.
Das ist natürlich die genialste Idee überhaupt. Natürlich hat man das nicht bewußt aktiviert und kann damit den Datenschützern ein "Sorry, war nur ein Fehler" zukommen lassen. Blöd nur, dass man die Funktion allerdings gebaut hat und sie damit in Zukunft sicherlich auch ihre Verwendung finden sollte.
Ich bin übrigens der Meinung, dass die Ortungsdatenbank bewußt aktiviert wurde. Wenn man nämlich neue Services einführt die auf dieser API aufsetzen ist es nämlich durchaus hilfreich, wenn schon Daten vorhanden sind. Natürlich könnte man diese auch erst ab dem Startzeitpunkt sammeln, dann wären die Daten aber noch nicht so detailliert.
Donnerstag, 21. April 2011
Aktuell geht durch die Medien, dass Apple bzw. deren Geräte Bewegungsdaten in einer Datenbank auf dem Gerät speichert. Dazu haben natürlich alle Anwender zugestimmt, weil die neue iOS Version natürlich auf das Gerät soll. Vermutlich hat ein Großteil der Leute die neuen AGBs noch nicht einmal gelesen. Ich persönliche fänd es besser, wenn Apple einfach einen Schalter unter Einstellungen eingefügt hätte und nicht stillschweigend immer mitschneidet. Die Deaktivierung aller Ortungsdienste ist natürlich keine Option, schließlich möchte ich nur nicht das meine Daten langfristig gespeichert werden. Wirklich dramatisch finde ich die Entwicklung nichtm, weil die Daten nur auf dem Gerät bzw. meinem PC liegen. Das iPhone ist mit einem Passwortschutz versehen (keine 100%iger Schutz aber besser als nichts) ebenso wie mein PC daheim. Im Gegenteil eigentlich finde Die Auswertung der Daten informativ und würde mir wünsche, dass sie mit voller Genauigkeit aufbereitet werden. Vermutlich wird es dazu in einigen Tagen auch eine Anwendung geben.
Damit jeder sieht, dass ich nichts zu verbergen haben anbei meine (leicht verfälschten) Bewegungsdaten:
Kartenmaterial von OpenStreetMap - Veröffentlicht unter CC-BY-SA 2.0
Mittwoch, 20. April 2011
Neulich in der eBay iPhone App:
Benachrichtigung:
Notification preferences set up failed.
Please try later. (SOA.Mobile.Request.10007)
Sonntag, 27. März 2011
Heute waren wir kurz im AEZ (verkaufsoffener Sonntag!) und natürlich konnte ich mir einen Besuch im Apple Store nicht verkneifen um das neuen iPad 2 zu begutachten.
Feststellung Nummer 1:
Den Verkäufern ist es egal, wenn Kinder die ganze Zeit die Showstücke belagern und Kunden keine Chance haben an ein Gerät zu kommen.
Feststellung Nummer 2:
Hat man einen Verkäufer ergattert kann man ihm auch sein Gerät entreißen und dieses begutachten.
Feststellung Nummer 3:
Der neue Faltdeckel ist ganz nett, aber ob ich ihn wirklich haben muss...
Feststellung Nummer 4:
Wie zu erwarten war möchte Apple mir kein iPAd 2 verkaufen. Alle Geräte waren restlos ausverkauft und so bin ich ohne neues Spielzeug wieder gegangen. Erwartungsgemäß sinkt mein Interesse an diesem Gerät nun wieder von Tag zu Tag bis auf ein Niveau, dass den Preis nicht mehr rechtfertigt. Über dieses Phänomen habe ich mich bereits in diesem Eintrag ausgelassen.
Feststellung Nummer 5:
Diesmal hat man mir noch nicht mal angeboten ein Gerät vorbestellen zu können, damit ich es dann abholen kann wenn es eingetroffen ist. So viel zum Geschäftssinn....
Freitag, 25. März 2011
Sollte einem bei der Entwicklung einer iOS App folgender Fehler unter kommen:
No valid 'aps-environment' entitlement string found for application 'Traffic Lights': (null). Notifications will not be delivered.
und/oder
Error: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=3000 "Keine gültige aps-environment-Entitlement-Zeichenkette für Programm gefunden" UserInfo=0x12e450 {NSLocalizedDescription=Keine gültige aps-environment-Entitlement-Zeichenkette für Programm gefunden}
dann wird es voraussichtlich daran liegen, dass die notwendigen Distribution Zertifikate für die AppID bereits vor der Aktivierung des Push Services generiert wurde. Um diesen Fehler zu korrigieren muss man im Provisioning Portal bei den Developer Zertifikaten einfach auf Modify gehen und ohne Änderung submitten. Das Portal generiert dann ein neues Zertifikat. Dieses muss dann natürlich im Schlüsselbund bzw. im xCode erneut hinterlegt werden.
Für ein In-House Distribution Zertifikat gibt es allerdings nur die Möglichkeit das gesamte Zertifikat zu revoken und neu zu generieren. Dieses muss dann natürlich ebenfalls erneut heruntergeladen und installiert werden.
Im Zertifikat sollte sich dann die Passage:
aps-environment
production
befinden. Bei Developer Zertifikaten steht anstatt production dann development.
Mittwoch, 23. März 2011
This exception should never be thrown. It's an heavy architectural error. If its occuring in a JUnit-test, please initialize ...
Die Postings auf dieser Site sind meine persönliche Meinung und repräsentieren nicht die Positionen, Strategien oder Meinung von OTTO oder der Otto Group.
Dienstag, 22. März 2011
Entgegen meines letzten Beitrages zu TelDaFax bucht TelDaFax bisher noch keine Beträge von Konto ab. Deshalb habe ich vor einigen Tage eine Anfrage über das Kundenportal gestellt. Diese wurde bereits nach 3 Tagen beantwortet. Aktuell ist es TelDaFax nicht möglich Beträge einzuziehen, ich soll diese doch bitte auf ein angegebenes Konto überweisen. Ab dem 01.04.2011 will man dann wieder alle Beträge einziehen.
Blöd nur, dass die Endabrechnung sowie Anpassung der Abschläge gerade läuft und ich natürlich nicht zu viel überweisen möchte. Nun ja, vielleicht werde ich schon mal den einen oder anderen Betrag überweisen. Immerhin ist absehbar, dass man doch guten Willens ist.
Mittwoch, 2. März 2011
Anruf um 1:21 Uhr, zu diesem Zeitpunkt hatte ich gerade eine Stunde geschlafen. :-/ Eine SQL Session ist nicht zum Ende gekommen und sollte "entsorgt" werden. Nachdem ich dann ein paar Details gesichert hatte wollte ich die Session gerade killen, da hat sie sich dann doch noch beendet. Einerseits ist das natürlich gut, andererseits sind solche Dinge "lästig". Immerhin mussten zwei Bereitschaften (Entwickler und Betrieb) geweckt werden um sich damit zu beschäftigen. Zwei Mitarbeiter, die theoretisch erst wieder ab 12:21 in der Firma sein dürften....
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Sonntag, 30. Januar 2011
Die Teldafax Story nimmt kein Ende. Am Freitag erreichte mich ein Brief mit einer Tariferhöhung und das obwohl wir eine Preisgarantie bis zum 30.09.2011 haben. Das ganz steht sogar schon ordentlich im Kundenmenü:
Ich habe nun über das Kundenmenü sowie über die Pressestelle eine Anfrage geschickt. Vom Kundensupport erhält man im Moment leider nicht mehr wie:
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Die Anfragen unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Deshalb bemühen wir uns, Ihre Nachricht schnellstmöglich zu beantworten. Aktuell haben wir leider eine verzögerte Bearbeitung, da wir auf Grund unserer kostengünstigen Angebote allein in den letzten 2 Monaten über 80.000 neue Kunden begrüßen konnten. In Einzelfällen kann eine Bearbeitung daher bis zu 15 Werktage in Anspruch nehmen. Wir bitten um Verständnis und möchten das auch ausdrücklich entschuldigen.
Seien Sie versichert, dass wir uns um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen selbstverständlich schnellstmöglich eine Antwort zukommen lassen. Um die vielen Telefon- und Mail-Anfragen bearbeiten zu können, haben wir 80 neue Mitarbeiter eingestellt und arbeiten diese derzeit ein. Wir bitten Sie um etwas Geduld und danken für Ihr Verständnis.
Da wir uns in jedem Fall um sämtliche eingegangenen Anliegen kümmern, ist es nicht notwendig, dass Sie uns Erinnerungen bezüglich Ihrer ursprünglichen Anfrage zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Service Team
TelDaFax SERVICES GmbH
Mottmannstr. 2
53842 Troisdorf
Hotline: 0180 / 400 10 20*
Telefax: 0180 / 400 10 90*
E-Mail: info@teldafax.de
Homepage: www.teldafax.de
* 20 ct. pro Verbindung aus dem dt. Festnetz; bis zu 42 ct. pro Min. aus dem dt. Mobilfunknetz
Rechtsform: GmbH - Sitz der Gesellschaft: 53842 Troisdorf
Registergericht: Amtsgericht Siegburg - Handelsregisternummer: HRB 8577 - Geschäftsführer: Mathias Knoll, Dr. Gernot Koch
Diese Nachricht ist nur für Sie bestimmt. Falls Sie diese Nachricht erhalten haben und nicht hätten erhalten dürfen, behalten Sie den Inhalt bitte für sich, löschen Sie dies bitte und informieren umgehend den Absender. Danke.
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Samstag, 22. Januar 2011
Vor einigen Tage ist hier ein Schreiben von Markisen-Droste eingetroffen. Beworben wird ein "Wintercheck"! Warum ich jetzt allerdings noch einen Wintercheck machen lassen sollte ist für mich vollkommen fraglich. Schön ist auch das Anschreiben:
Lieber Kunde,
damit Sie sicher durch die dunkle Jahreszeit kommen und auch im nächsten Jahr Ihre Rollladen bzw. Ihre Markisen störungsfrei nutzen können, bieten wir Ihnen hierfür unseren speziellen Wintercheck an: [....]
Ich finde der Breif ist ein halbes Jahr zu spät hier eingetroffen....
Mittwoch, 5. Januar 2011
Nach meinem ersten Bericht in diesem Blog zum Stromanbieter TelDaFax folgt nun Nummer zwei. Meine Mail zum Thema Einzugsermächtigung wurde bisher nicht beantwortet. Auf die Mail gab es nur automatisierte Antworten, die auf einer erhöhte Bearbeitungszeit hinweisen. Das wundert mich kaum, ich bin mir sicher, dass sich auch andere Kunden beschwert haben. Wenn TelDaFax wirklich hinter seiner Aussage, dann muss dringend am Service gearbeitet werden. Da hilft es auch nicht, wenn die Presseabteilung den Direktkontakt anbietet (presse@teldafax.de).
Eine weitere E-Mail, in der ich mich über meine Vertragslaufzeiten habe informieren lassen wurde nach ca. 10 Tage beantwortet. Spannend ist, dass diese Mail später abgeschickt und damit früher beantwortet, als meine Mail zum thema Bankeinzug. Daraus könnte man ableiten, dass dieses Thema noch besprochen wird oder aber auch, dass dieses Thema ignoriert wird. Aktuell sieht es nach ignorieren aus. Die telefonische Hotline wirft einen wegen Überlastung bzw. keinen freien Plätzen direkt wiede aus der Leitung.
Fakt ist, dass ich bisher noch nicht überwiesen habe und mir nach meiner kleinen Webrecherche auch gerade echt überlegen muss, wie es weiter geht. Immerhin ist mir jetzt ganz eindeutig klar, zu wann ich kündigen kann. Eine außerordentliche Kündigung ist aktuell wohl nicht durch zu bekommen. Ab Juli werde ich mich auf die Suche nach einem neuen Anbieter machen. In der Hoffnung, dass es dann noch brauchbare Tarif gibt....
Weitere interessante Informationen zum Thema TelDaFax sind unter folgenden Links zu finden:
Handelsblatt: Link
Strom-Magazin.de: Link
Montag, 3. Januar 2011
Nun ist die Sendung endlich eingetroffen, allerdings ist das kein Grund zur Freude. Im Sendungsstatus sieht man, wann mir die Sendung übergeben wurde, um 20:13 Uhr! Da kann der gute froh sein, dass ich noch auf gemacht habe.
03.01.2011 20:13:29 Die Sendung wurde zugestellt
03.01.2011 08:03:47 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung.
30.12.2010 08:03:43 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.
30.12.2010 00:10:14 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Hamburg eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.
29.12.2010 00:24:15 Die Sendung wurde beim Transport beschädigt. Die Sendung befindet sich zur Klärung in der zuständigen Hermes Niederlassung Hamburg.
23.12.2010 06:25:18 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.
23.12.2010 04:23:32 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Hamburg eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.
22.12.2010 07:57:45 Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung.
21.12.2010 07:25:18 Die Sendung wurde angekündigt.
Einige Momoente habe ich sogar überlegt, dass Paket nicht anzunehmen. Die Verpackung war nicht mehr original, dass hatte ich allerdings erwartet. Die neue Umverpackung war zu klein und der "dicke" Inhalt hat das Paket sichtlich aufgebläht. Das Klebenband mit der Aufschrift: "Wir haben die Sendung zusätzlich gesichert" (oder ähnlich) war nur bedingt hilfreich. Hätte man es längs und quer angebracht, dann hätte es auch verhindern können, dass man die Sendung aus dem Paket nehmen kann ohne das Paket zu öffnen.....
Nachdem ich das Paket nun aus der erneuerten Umverpackung von Hermes genommen habe ist mir erst aufgefallen, dass mein Paket und der Inhalt feucht geworden sind! Da möchte ich gar nicht wissen, was dem Paket noch zugestoßen ist. Meine Überlegung die Sendung zu retounieren, ist auch nur bedingt hilfreich. Der Artikel ist nämlich niciht mehr im Angebot und daher 5 € teurer. Da muss ich wohl jetzt mal im Kundencenter von Otto anrufen und schauen was möglich ist.
Donnerstag, 30. Dezember 2010
Jetzt ist die Sendung also wieder auf dem Weg zu uns. Hoffentlich ist die Sendung auch in einem einwandfreien Zustand. Ich denke bei der Annahme müssen wir diesmal etwas genauer hinschauen.....
30.12.2010 08:03:43 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.
30.12.2010 00:10:14 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Hamburg eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.
29.12.2010 00:24:15 Die Sendung wurde beim Transport beschädigt. Die Sendung befindet sich zur Klärung in der zuständigen Hermes Niederlassung Hamburg.
23.12.2010 06:25:18 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.
23.12.2010 04:23:32 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Hamburg eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.
22.12.2010 07:57:45 Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung.
21.12.2010 07:25:18 Die Sendung wurde angekündigt.
Mittwoch, 29. Dezember 2010
Nun ist auch das update der Statusmeldung eingetroffen, leider scheint unsere Sendung beim Transport beschädigt worden zu sein....
29.12.2010 00:24:15
Die Sendung wurde beim Transport beschädigt. Die Sendung befindet sich zur Klärung in der zuständigen Hermes Niederlassung Hamburg.
Dann warten wir mal weiter.....
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