... wenn man am Wochenende eine Mail verschickt, am Montag um 8:30 Uhr einen Rückruf zur Bestätigung erhält und die notwendigen Teile bereits Mittags (13:19 Uhr) vor Ort sind und man erneut via Anruf darüber informiert wird. Wenn man nun noch den Umsatz von ca. 5 € zu Grunde legt, war es im wesentlichen eine Langzeitinvestition in den Service am Kunden.
Danke
Autohaus Jahnke!