Wieder einmal sind 2 Jahre vergangen und meine Nokia 6230i ist auch schon ein wenig in die Jahre gekommen. Klar funktioniert es noch einwandfrei, es kann aber mit den akuellen Funktionsmonstern nicht mehr mithalten. Nach den üblichen 2 Jahren Vertragslaufzeit stand also wieder eine Vertragsverlängerung an. Ich habe mir sehr viele Nokia Telefone angeschaut. Das Nokia E65 ist mir zu teuer und bietet keine Videotelefonie. Das Nokia N80 wird bei Vodafone nicht angeboten und das N70 war mir zu "alt". Da es aber unbedingt ein Mobiltelefon mit einem Symbian OS sein sollte, habe ich mich für das Nokia N73 entschieden. Die Austattung ist bestens und das Preisleistungsverhältnis eigentlich auch. Doch Vodafone wollte die Vertragsverlängerung nicht zu den gewünschten Konditionen durchführen. Neukunden bekommen das Telefon für 99 €uro, mit einem Vertag über 2 Jahre im Tarif Vodafone KombiPakete Wochenende 60. Zusätzlich bekommen Neukunden noch 2 Jahre lang jeden Monat 40 frei SMS. Die Dame an der Hotline war allerdings der Meinung, dass ich ca. 170 €uro für das Mobiltelefon bezahlen sollte. Damit war ich natürlich nicht einverstanden. Schliesslich muss man als Bestandkunde ja schon auf die frei SMS verzichten. Sie bot mir dann an den "Customer Care Service" zu kontaktieren. Da ich schon über 8 Jahre Kunde bei Vodafone bin und sie mich natürlich ungern verlieren wollten, bekam ich von diesem ein neues Angebot.
Die nette Angestellte bot mit nun das Nokia N73 für 99 €uro an. Ausserdem bekomme ich noch eine Gutschrift über 40 €uro. Wer würde da "Nein" sagen?
Der Vertrag wurde auch gleich am nächsten Tag umgestellt (der Abrechnungszeitraum war gerade beendet) und das Nokia N73 wurde mir für diese Woche zugesichert. Heute Morgen habe ich dann eine SMS von Vodafone bekommen:
"
Sehr geehrter Vodafone-Kunde, leider kann das Nokia N73 erst nach dem
23.05.07 wg. Lieferverzögerungen ausgeliefert werden. Ihr Vodafone Team"
Das ist zwar schade aber nicht tragisch. Natürlich freut man sich auf das "neue", aber ich habe ja auch noch ein gut funktionierendes altes. Die Benachrichtigung per SMS finde ich übrigens sehr gut. So weiß man wenigstens Bescheid.
