Am
Paidi Kinderzimmerkleiderschrank meiner Tochter vor einiger Zeit ein Soft-Close Beschlag kaputt gegangen. Neulich war ich dann also bei Baby-One um das defekte Teil zu bestellen. Am Folgetag erhielt ich einen Anruf mit der Information das uns das defekte Teil kostenfrei zugeschickt wird. Heute ist das Paket eingetroffen und enthielt direkt zwei Beschläge. Die Lieferung erfolgte frei Haus und die Teile sind kostenlos. Das nenne ich wirklich guten Kundenservice und bestätigt mich darin ein Paidi Kinderzimmer gekauft zu haben.
Übrigens findet sich noch folgender Hinweis auf dem Lieferschein:
Aus Kostengründen verzichten wir auf deine Warenrückgabe.
Sehr gute Entscheidung...
Vielen Dank Paidi!